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Debates en la red

Siempre se ha hablado que uno de los efectos de la web 2.0 es la dispersión de las conversaciones en las diferentes plataformas: blogs, redes sociales, wikis, etc… de forma que se tratan temas similares y/o repetidos en múltiples lugares; un bloguero, a raíz de un post de otro bloguero, enriquece la conversación desde su blog añadiendo sus aportaciones.

El caso que quiero tratar ahora es sobre la dispersión de los comentarios, algo más díficil de controlar y quizás no tan beneficioso: los comentarios son las reacciones a un determinado articulo, bien por el interés que suscita el artículo en sí, el autor del articulo o incluso por la ortografía que acompaña al artículo. Todos estos comentarios, para que la conversación sea rica, deberían estar agrupados y localizados.

Qué ha cambiado? Entre otras cosas se dan:

  • Duplicación de posts: Algunos blogger publican sus post en su blog, y además en otros blog como colaboradores. Los comentarios se dispersan entre los diferentes blogs.
  • Utilización de herramientas de promoción de noticias, agregadores: menéame, mktfan, digg; que también permiten comentarios sobre la noticia promocionada.
  • Redes Sociales, como Facebook o Twitter: usuarios que envían el enlace a la red social pueden generar reacciones al artículo. Y no solo con envíos por parte del autor sino por parte de cualquier lector. Incluso se dan casos en los que el post y sus reacciones son inaccesibles por el propio autor del articulo.
  • Herramientas colaborativas, tipo Google Reader, que permite añadir notas a los ítems de los feed y que son visibles por los contactos, o por todos, según el tipo de notas.
  • Google Sidewiki, otra vía más que permite comentar cualquier página, incluyendo los post de un blog.

Todo ello conlleva una perdida del control por parte del autor del post original: por una parte los lugares que el autor no puede moderar, como el Sidewiki de Google, y por otra las que son inaccesibles ( o “inencontrables” ) por el autor, por ejemplo citas del blog en Facebook por un usuario con perfil privado, y sus subsiguientes comentarios.

Ante el maremagnum de lugares para comentar el mismo articulo, surgen algunos medios para tratar de unificarlos o estandarizarlos, por un lado Google, con su Sidewiki busca tener el control de todos los comentarios de cualquier página ( aunque en el aspecto operativo, aún necesita un baño ), por otro lado diversos servicios como Intense Debate, Disqus, o JSKit unifican los impactos producidos sobre el articulo en diferentes redes sociales.

En la eterna búsqueda de un estándar, creo que se terminará imponiendo alguno de los sistemas, y será el primero capaz de contentar a la mayoría de los usuarios, buscando el equilibrio entre las capacidades de moderación, identificación de usuarios, sistema unificado de reputación de comentarios/usuarios, etc… y con el permiso de las redes sociales de acceso restringido.

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Dónde publico esto?

Es un post escrito a medias ( colaborativo, como se dice ahora ) con Tristán Elósegui con quien llevaba un tiempo twitteando y filosofando sobre el funcionamiento de las herramientas de publicación en las redes sociales, en especial las herramientas de autopost de Posterous, y tras un café desvirtualizador en el Eats&Twitts del 15 de septiembre decidimos publicarlo en un post. Puedes ver aquí el post en el blog de Tristán.

La red se llena cada vez más de herramientas 2.0 que permiten a los usuarios crearse un perfil y/o publicar sus contenidos, así como establecer contactos. Dichos servicios, para no perder de antemano la batalla contra los colosos de la web 2.0 (facebook, twitter, youtube, etc.), se plantean como herramientas que aportan un valor añadido y/o se complementan con las grandes.

Hay varias formas básicas de interactuar con el resto de redes:

  1. Servicios PUSH: Publicas en un site y el contenido se propaga por diferentes redes, en función de la configuración del perfil de usuario. Ejemplos: Ping.fm, Posterous
  2. Servicios PULL: Friendfeed, feevy, aplicación twitter para facebook, threadsy, … que agrupa  contenido de diversas fuentes a una en forma de site o de widget.
  3. Servicios embebidos. Slideshare, scribd, youtube, flickr, .. Funcionan como redes ad hoc, con las particularidades de cualquier red social: perfil, contactos, contenidos, rankings, y con posibilidad de exportar los contenidos a otros soportes como blogs u otras redes sociales.
  4. Servicios auxiliares: Pequeños servicios que en si tienen poca utilidad o relevancia pero que hacen su agosto adhiriéndose a un tiburón de la 2.0. aportando funcionalidades de las que ésta carece. Ejemplos: twitpic, yfrog, twtpoll
  5. Servicios de agregado y promoción: comunidades basadas en contenido: Twine, bitácoras, stumbleupon, delicious …
  6. Blogs.

Continuamente aparecen nuevos servicios, y los social addicts los prueban todos en la búsqueda de la herramienta perfecta que les satisfaga su ansia de participación y comunicación, habitualmente combinando varios servicios que cubren las expectativas de publicación y llegada a los contactos.

Esta circunstancia da lugar a situaciones como:

  • El uso de la aplicación de Twitter para Facebook, traslada los tweets del usuario como status en Facebook, con filosofías y contactos diferentes, creando confusión entre los usuarios de Facebook que tienen un perfil de usuario diferente al de Twitter.
  • El uso de herramientas push combinadas produce efectos extraños tipo publicar un post en Posterous genera un tweet con el enlace, paralelamente, otra entrada en Friendfeed que a su vez genera otro tweet al mismo contenido. Un caso similar ocurre con Utoi que replica el contenido en Twitter y Friendfeed.

Hay que recordar que cada red social se desarrolla de forma egoísta, explotando sus opciones de autopost, y que debe ser el usuario quien las identifique y haga un mapa de difusión de la publicación para llevar un control de dónde aparecerá cada cosa y quiénes serán los que verán cada publicación y si nos estamos dirigiendo a los públicos adecuados en cada caso, y en la jerga apropiada.

Creo que este “exceso” de oferta nos aporta muchas funcionalidades nuevas, pero también confusión. Creemos que en lugar de usar todas, deberíamos elegir aquellas que cumplan mejor con nuestro objetivo de presencia en Internet (somos los primeros que deberíamos aplicarnos esto mismo). No por publicar en más sitios mejoras tu presencia. Más calidad en lugar de cantidad.

Otro tema que deberíamos plantearnos es el de las duplicaciones de usuarios. ¿No os pasa que tenéis un alto porcentaje de contactos que os encontráis en redes sociales, Twitter, Posterous, FriendFeed, etc.? Es verdad, que en cada una encontramos algunos usuarios que no están en el resto, pero realmente ¿Qué nos aporta esta duplicidad? ¿Merece la pena por esos nuevos usuarios que encontramos?

¿Qué herramientas utilizas tú? ¿Cómo organizas tu presencia online?

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Vacaciones 2.0

Llega Agosto, llegan las vacaciones, la gente cambia la masificación de los lugares de trabajo, polígonos empresariales, metro, restaurantes de menú del día, atascos, etc… por la masificación de la playa, aeropuertos, restaurantes típicos costeros de precios abusivos y comida de dudosa calidad, museos, campings, etc… salvo algunos que encuentran la paz en rincones secretos cuya ubicación no puede desvelarse porque son secretos.

En el aspecto físico, nos mantenemos lejos de los lugares de trabajo, de las personas que vemos todos los días, de los clientes, de los proveedores, de presentaciones, reuniones, y un largo etcétera para encontrarnos que el cuerpo encuentra un alivio sin obstáculos psicológicos: no necesita madrugar por obligación, podemos sacarlo a pasear cuando queramos, lo maltratamos con copiosas meriendas en la barbacoa o con dosis tóxicas de vitamina D. Pero qué ocurre con el alma, la mente, la psique? La mantenemos también lejos? O seguimos conectados? Podemos permitirnos ausentarnos de la nube durante dos míseras semanas al año. Tememos quedarnos desactualizados en cuanto a noticias relevantes de la Red, dejar sin respuesta a alguna pregunta de algún contacto, perder followers en Twitter, bajar posiciones en las SERP’s del blog, tantas cosas que temer que nos obligamos a llevarnos con nosotros el netbook, la conexión 3G, la blackberry o la iphone, y cuantas armas 2.0 sean necesarias. Y reservamos un hotel que garantice conectividad a la Red.

Hace unos años hubo una iniciativa curiosa: el blogsitter, una empresa que mantenía tu blog durante tus vacaciones, a modo de babysitter, pero ahora no es suficiente: ahora hablamos de algo más que mantener un blog, hablamos de la presencia social, mantener el conocimiento y los contactos, una reputación personal que no confiaríamos a nadie, y sobre todo, un hobby ( o un vicio, según el caso )

Son las herramientas y las personas lo que lo hacen tan difícil: las herramientas simplificando y facilitando enormemente el acceso a los contenidos: lectores de noticias, clientes para las redes sociales para móviles, Wordpress para Blackberry, y un sinfín de herramientas más; gente por ahí afuera que nunca duerme y siempre aportando cosas interesantes y haciendo pasar buenos ratos.

Lo dicho, voy a dejar de pensar y voy a pasar una temporadita 1.0, alejado de los gadgets, de los SM, de los SERP, de los RSS y de todas las siglas habidas y por haber. Espero no encontrarme el panorama muy cambiado a la vuelta, y en caso de estarlo, que sea a mejor.

Felices Vacaciones!

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Jeff Goldblum, víctima del efecto Michael Jackson

Es de sobra conocido el efecto producido en la red por la muerte de Michael Jackson, portadas de medios sociales cubiertas de menciones, 9 de 10 trending topics en Twitter dedicados a él, clones y spammers llamados como él haciendo followers, internautas comentando en blogs y promocionando noticias, 500 millones de visitas a la web para apuntarse a su funeral, etcétera, con todas las dudas y suspicacias que generó la noticia cuando se produjo.

Comenzó en Twitter, hizo su eco en el diario TMZ incluso antes que la BBC o la CNN ( hasta que la oleada de tráfico terminó por dejar colgado su servidor) , Google News se llenaba de comunicados, algunos en forma de rumor “Según XX, Michael Jackson podría haber fallecido de un infarto”, menéame batía records con cantidades insospechadas de menéos, más de 5000 firmas en castellano en su libro de condolencias… si Obama fue el presidente 2.0, Michael Jackson tuvo su obituario 2.0.

Leo que tras él, y Farrah Fawcett, vinieron otros famosos que corrieron diversas suertes, fueron virtualmente asesinados por twitteros y usuarios 2.0: George Clooney, Natalie Portman, Harrison Ford, y en especial, Jeff Goldblum, hasta el punto de que existe una herramienta para generar noticias fake: FakeAWish, donde cualquier internauta puede introducir un nombre y éste genera varias noticias sensacionalistas para difundir. Probando con Barack Obama ( mis disculpas ) me ha generado las siguientes noticias, todas ellas con foto:

  • Luxury yacht sinks off coast of St. Tropez France
    barack obama reported missing
  • barack obama Presumed Dead In Private Plane Crash
  • barack obama dies after falling from cliff in New Zealand

Veamos el efecto que ha producido el presunto fallecimiento de Jeff Goldblum:

En Google Insights ( pulsa para verlo en grande):

jeff-goldblum-insghits

En Blogpulse: En esta gráfica se aprecia el posterior desmentido con otro pico de tráfico.

jeff-goldblum-blogpulse

En Twitter:

Sobran las palabras, si Internet es un medio libre de publicación, con grandes facilidades para cualquier usuario para emitir sus contenidos, debemos asumir que este tipo de cosas ocurren, y seguiran ocurriendo, y que todo contenido publicado debe ser contrastado. Es una pena que la gran popularidad conseguida por el gran Goldblum haya sido por este motivo y no por un éxito personal o de algún esperado estreno.
Acabo de leer un articulo relacionado y que debe ser mencionado: La muerte de Jackson y su repercusión en Internet en Pasion por el Marketing

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Mensajes en cadena en Facebook

Se ha puesto de moda en Facebook enviar un mensaje al muro de los colegas diciendo que reenviando o dandole al forward puedes ver quienes visitan tu perfil, lo he recibido como 15 veces de diferentes personas y en diferentes idiomas, con distintas fotos y colores.

Pues bien, es un éxito de mensaje en cadena, igual que los archiconocidos Bruno ( el que lleva 7 años teniendo 4 años y pidiendo financiación para un trasplante de médula ), o el mail alertando de los peligros de beber latas de refrescos traídas de Marruecos.

Juega con la cándidez del individuo, usando la técnica de la película Pactar con el Diablo, de Al Pacino y Keanu Reeves; la vanidad es el mayor pecado capital y del cual puedes sacar más provecho, y te prometen revelarte quiénes son los que visitan tu perfil a cambio de reenviar el mensaje a cuantos más mejor.

A continuación pasteo un texto sacado de la web de Facebook, de la Política de Privacidad que lo desmiente completamente:

Facebook currently does not provide an application that allows users to track profile views or statistics on the views of any specific user content. Third party developers, however, may offer applications that provide some of this functionality. Please keep a few things in mind for these applications:

Applications CANNOT track profile visits for users who simply go to another person’s profile; Facebook has made this technically impossible .

In order to be tracked by an application, you will need to specifically agree to allow the application to track your actions.

Adding an application that provides this functionality is purely optional. If you do not want to participate, please do not add the application to your account.

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