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Siguiendo con el meme lanzado por Dani Seuba ( a su vez de Marketing TakeAway, provocado por una pequeña piedra tirada por Daniel Ponte en Clicmetrics ) en la que se busca una definición de “marca”

A la hora de definir marca, humildemente, tras ver las grandes aportaciones que están habiendo, creo que se dan algunos casos de metonimia ( según la wikipedia: es un fenómeno de cambio semántico por el cual se designa una cosa o idea con el nombre de otra, sirviéndose de alguna relación semántica existente entre ambas ); se alude al logo, al spot, al nombre, al posicionamiento, a la experiencia, en definitiva, a intangibles asociados a una marca cuando se habla de la marca.
Pero ¿cuál es la definición pura de “marca”? En mi opinión conservadora, debemos remontarnos a la  la acepción 1 del diccionario de la RAE: Señal hecha en una persona, animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o pertenencia.
Al igual que hacia Bick Benedict, de Gigante, con sus propiedades: sus vacas, territorios y pozos de petróleo; los marcaba con su R de la Reata para denotar que todo eso era suyo y que cualquier relación con sus pertenencias era una relación con él.

reata

La marca es un sello de identidad, y detrás de él hay un conjunto de sensaciones, experiencias y características que diferencian unos productos o servicios de otros de la competencia.

Una forma de definirlo es pensar: “Si compro una marca, ¿qué estoy comprando?”, y respondiendo a la pregunta, me sale esta definición:

La marca es la percepción que tiene el mercado acerca de tu persona, o de tus productos y servicios.

Una marca no es buena por usar buenos materiales o por tener un servicio de atención al cliente estupendo sino porque está siendo bien percibido aunque estas cosas siempre ayudan a mejorarla. Los esfuerzos por mejorar una marca se traducen en esfuerzos por mejorar cómo es ésta percibida.

Y ahora una cita, creo que muy ilustrativa de lo que es una marca, de Luis Bassat:

“Los productos son racionales, pero las marcas son emocionales”

Y ahora, paso el meme a: @BeaMariscal, a @y_ahora_que y a @mcimino que os ha tocado y sé que lo pasaréis bien :) . Pero los demás id pensando la vuestra porque esta pelota se multiplica por tres cada vez y enseguida puede llegarte.

Más enlaces del meme:

y sigue creciendo… Por cierto, hay una lista de Twitter con los twitteros participantes del meme, si no estás, avísame. y también para añadirte a este listado.

* Imagen tomada  del álbum de Flickr de Exquisitely bored in Nacogdoches

¿Qué significado tiene hoy una marca bajo el prisma de la comunicación a través de los medios digitales?

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