Tuve hace poco una conversación sobre los trending topics en Twitter con @alejandrosuarez en el que comentábamos que no estaban muy pulidos y que no nos resultaban muy útiles.
Los Trending Topics, también TT, son un término de Twitter que se refiere a las palabras más citadas por los twitteros en los últimos momentos. El cálculo de los TT se hace en base a un complejo algoritmo en el que entran en juego la zona horaria, el número de tweets producidos en la última hora, el número de followers del usuario que lanza el tweet, etc… incluso dispone de un filtro de palabras no relevantes para que no lleguen a Trending Topic, como “lunes”, o “me voy a la cama”. Para más información sobre el algoritmo, se puede ir al articulo de Buzzgain donde lo explican con mejor detalle.
Por qué no está tan pulido? Algunas razones:
- Porque no se tienen en cuenta los diferentes idiomas. Una palabra en checo tiene muy pocas probabilidades de terminar siendo TT ya que este idioma es poco hablado en Twitter. Casi todos los TT son en inglés.
- Porque no se tienen en cuenta los ámbitos locales. En España podemos hablar todos de la final de la Copa del Rey con un hashtag de #finalcopa pero sería fácilmente desbancado por el estreno de una película a nivel mundial aunque en España no se hable de ella.
- Porque no unifica términos parecidos. A raíz de la muerte de Michael Jackson, 9 de los 10 top trending estaban dedicados a él, pero varios eran muy similares: Michael Jackson, michaeljackson, mjackson, etc… El tipo de búsqueda que se hace es literal, teniendo en cuenta espacios y caracteres especiales. Omitiéndolos, o haciendo búsquedas más difusas, se unificarían términos cuyos rankings están dispersos y podrían llegar a ser TT.
- Porque hay palabras que se dicen igual en todos los idiomas, y parten con ventaja sobre el resto para llegar a TT.
Propuesta para mejorar la herramienta de Trending Topics:
- Permitir seleccionar el radio geográfico para calcular los TT. O establecer uno por defecto.
- Permitir filtrar por idiomas. ¿cómo ? ¿ Por el idioma mayoritario del usuario o por el idioma del tweet? Recordemos que muchos tweets no tienen suficientes palabras completas como para que un analizador automático pueda discernir en qué idioma está escrito.
- Filtrado por followings. Se da por hecho que los followings son seleccionados por el usuario porque su conversación le interesa, y por ende, los términos más frecuentes de los seguidos deben ser los más relevantes para ese usuario. Se podría incluir al set de followers+followings.
- Unificar términos en base a diccionarios de idiomas, de forma que rain, regen, оса́дки y lluvia cuenten como el mismo término
Para el que no lo sabía, citando de Buzzgain: el número medio de tweets por día es de 1′9 millones y son tuiteados por 631.737 usuarios distintos.
Tenéis más ideas para mejorar el concepto de Trending Topics?
No sé muy bien cómo quedara este post en el blog, es la primera vez que escribo y publico un artículo desde el Word 2007.
#1 by Carlos on 29 Julio 2009 - 18:47
Hay otro dato del usuario de Twitter y que es la zona horaria, pero no tiene mucho sentido aplicar filtros para los Trending Topics.
Interesante!
#2 by sam on 28 Agosto 2009 - 0:08
No sabía que Twitter sólo buscaba en los ultimos 30 días, lo harán por temas de rendimiento, no? Para evitar la fail whale, jaja
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#3 by Daniel Ponte on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Buen post. Lo que yo siempre he pensado es que necesitamos "un anillo que gobiernen a todas las redes sociales" porque al final empieza a ser ingobernable seguir a alguien por twitter, su posterous, etc. Por poner un ejemplo a Tristán (que no se me enfade) por Twitter no le sigo demasiado ya que leo su posterous (no sé usarlo pero me sirve para saber qué es relevante para él) y así tengo contenido interesante sin tener que estar colgado del Twitter que lleva mucho más tiempo.
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#4 by Daniel Ponte on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Lo que apunta Roberto tiene razón… entras en un tweet y te lleva a posterous y de ahí tienes que ir al link, vamos un coñazo jajaja…
Pero para cosas de marketing y si hacemos un esfuerzo la plataforma mktfan puede ser un buen sitio para recopilar información sobre marketing. A mí me ha gustado la idea.
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#5 by Roberto Carreras on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Estoy totalmente de acuerdo con el planteamiento de no probarlo todo, sino de escoger aquellas herramientas que mejor cumplan tus funciones (de aprendizaje, de difusión de contenido, etc.) sin necesidad de crear confusión y malestar entre otros usuarios.
Es decir, si yo accedo a un link desde Twitter quiero que me lleve directo a esa información, no que tenga que pasar por dos o tres sitios distintos antes de llegar a ella.
De acuerdo que se utilicen servicios como Hootsuite para medir la cantidad de visitas, RT’s, etc., pero midamos otras magnitudes y no molestemos a los usuarios.
Genial el planteamiento.
abrazos
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#6 by Luis Pablos on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Gracias a los dos por vuestros comentarios.
@Daniel Ponte, es cierto que una vez que conoces a los contactos, aprendes a seleccionar por dónde es mejor seguirlos, que es donde aportan la información más interesante para ti.
@Roberto Carreras, Tú, como "social media addict" estás condenado a probarlo todo para descubrir cuáles son las mejores herramientas, pero eso sí, dejémoslo lo más "limpio y recogido" para que sea lo más sencillo y cómodo para los usuarios.
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#7 by Miguel Angel Ivars Mas on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Curiosa la limitación de Twitter Luis, pero creo que inadecuada, lo suyo sería que no tuvieses que recurrir a Google, pero claro, aquí puede ser por dos motivos o porque no quiera mostrarlo aunque lo tenga o lo que podría ser más grave, porque ni siquiera lo almacene pasados esos 30 días, pero no creo.
En ese caso Google estaría mostrando resultados indexados pero ya inexistentes a día de hoy. Sería mucho más lógico que no borrase info de la base de datos y que te dejase elegir hasta cuanto tiempo remontarse en la búsqueda, porque en Twitter la fecha del tweet es un parámetro relevante.
Ya falta poco para que los SEO empiecen a estudiar búsquedas de Twitter como hacen con las de Google..
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#8 by Miguel Angel Ivars Mas on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Interesante Luis, me vas a hacer que me acabe leyendo el manual de la API, jeje!
Muchas gracias por la info!
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#9 by luis74 on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Gracias Miguel y sam por vuestros comentarios
Respecto al almacenamiento de tweets antiguos, se puede comprobar como sí que siguen almacenados, y que son accesibles desde la web como desde el API, asi como los contadores de tweets por usuarios se corresponden con la realidad. Es más un tema de funcionamiento del buscador, la limitación está documentada en el manual del API de twitter.
Creo que va más por lo que dice @sam, para evitar la caida del servicio, mientras se implementa un buscador en condiciones ( si es que se está haciendo )
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#10 by Luis Pablos on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Gracias Rebeca. Se ve que has analizado las redes, sus formas de publicación y de lectura hasta llegar a lo que es ahora tu elección, y que como usuaria activa que te veo, irás cambiándolas conforme vayas descubriendo otras formas ¿mejores?.
Gracias de pasarte por aquí.
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#11 by Rebeca Ruiz on 28 Septiembre 2009 - 0:08
Yo llevo aproximadamente un par de años en twitter y menos de un mes en twitter, por lo que no tengo excesivo conocimiento de este servicio (y además acaban de banear mi cuenta @undivaga). Gradualmente, conforme Facebook se me llenaba de spam, ha ido siendo menos importante para mí y ahora utilizo sobre todo twitter (cuando me dejan).
Últimamente me estoy haciendo una especie de "plan de interacción" aprovechando las posibilidades de diversos servicios.
Tengo una cuenta en Read It Later, que me permite clasificar para después las páginas que no puedo leer en un determinado momento. Cuando encuentro un rato para leerlas, me abro todas lás páginas de un mismo tema juntas en una ventana del navegador y voy repasando las pestañas de izquierda a derecha, así me inspiro y pienso en el tema sobre el que quiero escribir. Después maduro un post en posterous y lo publico con autopost a facebook y a twitter. También tengo pensado "resucitar" mi cuenta de Google Reader para clasificar los blogs por temas de lectura. Antes no le estaba dando uso porque me gusta visitar cada blog por separado, leer los comentarios y cambiar de diseño, pero ya leo tantos blogs que no es manejable.
Mis conversaciones son a través de twitter. Utilizo facebook sólo para hablar con mis hermanos.
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#12 by Luis Pablos on 28 Octubre 2009 - 0:08
Hola @Pablo Herreros,me alegro de que te haya sido útil. Yo también andaba fastidiado por no encontrar tweets que en algún momento había leído y que twitter no localizaba y la solución estaba ahí enfrente pero nunca te acuerdas.
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#13 by Pablo Herreros on 28 Octubre 2009 - 0:08
Hola, Luis! Joder, es de perogrullo pero me has solucionado la vida, siempre me fastidia no saber cómo ahondar en twitts pasados. Mil gracias!
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#14 by Luis Pablos on 28 Febrero 2010 - 0:08
Gracias @black hat por tus sugerencias, repasaré los plugins, y me parece que voy a desactivar el que crea un enlace con cada vez que aparece un tag, que además es molesto para la lectura.
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#15 by minipunk on 28 Febrero 2010 - 0:08
Pues yo en facebook me vuelvo loco y lo único que consigo es cargarme cosas, le tengo una mania…
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#16 by black hat on 28 Febrero 2010 - 0:08
caballero, no pongas no follow a los enlaces de hyperlinking, lo único que hacen es bajar la fuerza de la página. Además, si tienes el hyperlink sobre términos muy genéricos pierde un poco de sentido / contexto, es sólo un consejo.
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#17 by sear on 3 Junio 2010 - 4:44
Quiero comentar lo peligroso que es pasar por la nueva autopista del sol, hoy mientras venia de regreso a san jose nos cayo una piedra, perdimos el control pero se logro estabilizar el carro es un peligro que sigan cayendo piedras y no se haga nada al respecto o por lo menos cerrarla mientras se hacen los respectivos arreglos para velar por la seguridad de los ciudadano. Pero ademas de eso cuando llegamos al peaje para poner la denuncia en plena lluvia nos tuvieron por mas de dos horas y el supervisor a cargo nunca nos atendio, es increible el mal servicio y trato que se le da al usuario.
Tuve que aguantar hasta reventar las ganas de ir al baño ya que no se me permitio usarlo esto realmente lo hace sentir a uno muy mal y triste de saber que poco humanitarios son algunas personas y funcionarios que estan para velar por el cliente.
Les pido no pasar por esa carretera y menos en estos dias de lluvias es verdadermente peligroso y estan exponiendo sus vidas cada vez que pasan por ahi.
Gracias a los que lo leyeron porque realmente me siento muy indiganda de lo sucedido esto no deberia ocurrir pero pasa.
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